近期在快手生活分享平台里，有网友上传伪慈善活动的短视频，进行恶意炒作。11月21日，快手公司官方发表正式声明，对此行为进行强烈谴责，并特别澄清，快手从未与任何主播或演艺公司签约，对查实的涉事用户，已在第一时间采取永久封号措施，绝不姑息。

声明表示，事件发生后，快手第一时间采取行动，积极配合相关部门调查取证，对查有实证的骗粉用户永久封号，对涉嫌的用户账号暂时冻结。在警方调查落实后，快手将采取相应措施对受骗网友进行妥善赔偿。

快手公司品牌管理部负责人表示，快手在获悉有用户涉嫌采用“伪慈善”方式骗粉以后，立即向有关职能主管部门和公安机关汇报，根据公安机关要求，第一时间留存证据，并暂缓发声，避免干扰案件的侦破过程。因此官方这一声明，延迟到11月21日才正式公布。

声明显示，为了给广大网友提供一个健康的网络社区环境，快手将采取三项措施。

一是加强包括直播在内的内容管理，保持7×24不间断内容管理；对于查实的包括但不限于伪慈善、吃异物、砸车、约架、假死等不良内容的用户，会根据违规级别给予严肃处理。二是快手将邀请专家、网友、机构和媒体，组成社区自律委员会，对平台上出现的有争议的视频或账号，提交委员会仲裁，涉及违法犯罪的，移交主管部门和公安机关处理；同时快手APP将增强举报环节，设置专门的举报响应机制。三是将联合合法公益机构成立慈善基金，弘扬公益爱心。快手表示，平台一贯支持和鼓励公益慈善事业，但不提倡个人用户在平台上私自开展相关活动，防止伪慈善事件再有发生。

快手公司在声明中指出，作为一个基于短视频的生活分享平台，快手平台上的内容，均来自于普通用户日常生活的分享，快手希望倡导和弘扬这种正向的能量，坚决打击可能会对此造成破坏的不良行为。

附：北京快手科技有限公司关于谴责恶性炒作行为的声明（截图）

快手官方声明链接

近日，有网友利用我公司的短视频社交平台（以下简称“快手”），上传伪慈善活动的视频内容恶意炒作。该事件发生之后，快手第一时间采取行动，积极配合相关部门调查取证，对查有实证的骗粉用户进行了永久封号处理，对涉嫌的用户暂时进行冻结。目前，快手仍在进一步配合警方对此事进行调查。在警方调查落实后，快手将采取相应措施对受骗网友进行妥善安排。

快手创立的初心，是为普通人构建一个分享生活的平台。我们不希望平台被少数投机分子利用，伤害到公众的感情，伤害到平台上绝大多数用户的利益。特别需要说明的是，截至目前，快手从未与任何主播或演艺公司有过劳动、劳务或者其他合同关系。目前，快手用户已超过3亿，对平台管理要求日益提高。我们每日自省，希望在给大家提供一个开放平台的同时，也为大家提供一个健康的社区环境。为了实现这个目标，快手声明将采取如下措施加强平台管理：

1、快手将加强包括直播在内的内容管理，保持7x24不间断监管；对于查实的播出包括但不限于伪慈善、吃异物、砸车、约架、假死等不良内容的用户，会根据违规级别给予相应处理，绝不姑息。

2、快手将邀请富于正义感的专家、网友和机构，组成社区自律委员会，同时欢迎媒体入驻监督。快手APP将增强举报环节，设置专门的举报响应机制，凝聚全社会的力量予以监督；对平台上出现的有争议的视频或账号，提交自律委员会仲裁决定，涉嫌违反法律法规的，移交警方及其他主管部门处理。

3、快手一贯支持和鼓励公益慈善事业，但不提倡个人用户在平台上私自开展相关活动。根据《慈善法》的规定，快手会加强对在平台上开展慈善活动的机构进行资质审核。与此同时，快手将联合合法公益机构成立慈善基金，按照《慈善法》相关规定，扶弱济贫，弘扬公益爱心。

作为一个基于短视频内容的生活分享平台，快手社区在某种意义上，是我们现实生活的一个投影。在这里，有欢笑也有哭泣，有亲情也有友情，有相互的帮助，也有不离不弃的陪伴，这些都是来自于老百姓日常生活的正能量，我们倡导和弘扬这种正向的能量，坚决打击可能会对此造成破坏的不良行为。

特此声明。

北京快手科技有限公司

二〇一六年十一月二十一日