在许多人看来，互联网的开放性和金融的相对封闭性，是互联网金融发展中相悖的一对矛盾。如何在利用互联网的普世性、开放性推动金融普惠的同时，又无损于金融的严谨性和安全性，成为众多互金平台面临的挑战。以用户至上，国内知名移动财富管理平台财神爷爷走出了一条以互联网思维推动普惠金融的发展之路。
以用户为中心的产品思路
以用户为中心，是互联网思维，也是财神爷爷产品设计和迭代的出发点。在财神爷爷上线之前，便曾广泛的研究行业竞品和用户的需求痛点，并在产品形成过程中，吸引用户参与产品设计和体验，最终打造出集安全性、收益性、流动性于一身的产品，并深受用户青睐。这也是为何财神爷爷在上线一年多时间里，便能取得用户数突破300万，累计交易流水突破380亿的惊人成绩。
伴随着互金行业政策和竞争环境变化，财神爷爷亦对产品不断的推陈出新。“开心财神”即是这样一款产品，作为财神爷爷合规化产品，“开心财神”在符合监管要求的同时，以非常灵活的收益和投资周期满足了用户多元化的理财需求。这种“用户至上”理念也得到市场良好的反馈，“开心财神”上线40小时投资额即破亿。目前“开心财神”已升级到2.0版，在产品的合规性和体验等方面更加契合用户需求。
营造平等、开放的金融环境
互联网精神是什么？平等和开放。这种精神同样适应于互联网金融，具体则体现在平台信息披露的透明度，即是否打破平台与用户的信息不对等。由此，不难理解监管部门为何一再强调平台信披的公开和透明。
作为信息中介平台，在不断完善下，财神爷爷已形成定期披露平台运营信息的机制，并在产品中不断深化信息披露，满足用户的知情权。财神爷爷通过线上直播互动和线下交流，与用户深入沟通，让用户参与平台监管，营造出平等、开放的金融环境。
热心公益，建立与用户的情感连接
典型的互联网思维是“连接一切”，以高效、低成本的方式让人与人、人与物之间的连接更为便捷。互联网金融亦是如此，通过金融与用户更快速的连接，让从前享受不到低门槛、高收益投资产品的用户享受到金融的普惠。
在财神爷爷看来，通过产品与用户建立连接，还仅是一种基本连接，通过公益活动，建立与用户的情感连接，产生情感上的共鸣才是更深层次的连接。为此，财神爷爷发起“天下无穷”“为爱奔路”等公益行动，既履行企业社会责任，弘扬公益精神，也强化与用户间的信任基础和情感认同，构筑起更紧密的连接。
财富合伙人理念，打造与用户的信任基石
财神爷爷提出的“财富合伙人”理念是用户至上思维的集大成者，是对互联网思维的一种升华。所谓“财富合伙人”是指财神爷爷将自身视为用户的合作伙伴，并从企业发展规划到产品设计迭代将用户视为核心和出发点。这种理财改变了传统企业与用户间松散的买卖关系，建立起新型的企业与用户的合作关系。
“财富合伙人”，本质上是一种社群经济的发展思维，既平台与用户在相同价值观的基础上，基于信息共享和认知提升的互动交流。这种关系中，用户是核心，平台与用户从共享中关系中互利，实现共赢。
历经多年发展，互联网金融步入一个转型时期，监管的合规要求以及竞争的同质化，都要求平台必须改变，而善于运用互联网思维和迎合用户者将成为最后的赢家。
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