【据说:国务院总理李克强在政府工作报告中明确强调,要“促进消费稳定增长”要“适应消费需求,完善政策措施,改善消费环境”。】
纵观当下环境,洛客平台发现消费者不再会因为CCTV上明星代言人而买单,也不会因为挂着“中国老字号”而驻足不前。人们开始关注身边朋友推荐的产品、更学会了在“大众点评”选择爱吃的餐馆送餐到家享受美食。越来越多的人抛弃了跟旅行团旅游的方式,因为人们的诉求已经变得更加的多元化。追溯其根源是随着物质的满足和互联网大数据时代的开启对精神层面的诉求更加的强烈,井喷式的新技术和产品造就了新的市场生态,刺激了消费者在消费行为和需求的新型蜕变。正因为诉求的改变,各行各业也发生了变化。
到底消费升级的最根本的动力是什么呢?
消费升级的动力难道是科技吗?消费升级的动力难道是要素经济?比方说,好多人认为消费升级的动力是钱。“消费升级”最重要的是消费者有了想象力、创造者有了想象力,这个国家、这个民族有了想象力。所以消费升级的可以提升的核心关键在于人们是否可以展开想象力。想象力可以带来“新场景”“新内容”,正如同洛可可设计创始人贾伟在2014年用“摇十秒,就可以100度降到55度“的降温杯场景切入了杯子的“红海市场”杀出了一片蓝海创造了巨大的市场空间。
消费升级的突破口就是满足消费者需求和欲求
消费升级的突破口在于找到真正的需求以及欲求,通过新的场景、新的竞争、新的消费者的不同维度的重叠找到切入的方式即可找到与同行与众不同的“蓝海市场”。
消费升级是基于物质产品极端丰富的前提下的,所以新消费升级后面临的不是问解决与否,而是解决得好不好的问题。这个好不好其实就是在新的技术推动下,企业提供或者品牌提供创新性产品(这个产品特指实体产品或者是虚拟产品和服务性产品) 满足新场景下消费群体各种需求和欲求过程,这就是新消费的定义。
需求和欲求,仅一字之差,但含义不同。需求是最基本的,是功能;而欲求是基本之外最想要的。新消费欲望在于对新鲜感、参与感、满足感的追求,个人的需求尤为突出。
通过“概念、故事、体验、传播”触达消费者
只有在“新的要素”中寻找商业模式的竞争核心,才能满足消费者的需求和欲求。四个苹果颠覆了世界,第一个苹果,亚当夏娃,第二个苹果,牛顿发现万有引力,第三个苹果,乔布斯创造了非凡的产品体验,第四个苹果,日本神曲《PPAP》的传播。
在当代中国社会新的场景下,这“四个苹果”同样是新消费升级后,各种领域的品牌、产品、营销、传播触达消费者的必要前提。
1.概念层面洛客平台打了一个“设计界的Uber”,是指的提供最具性价比的产品设计服务。让产品设计服务不再是办公室的专属,匹配最合适的设计师给企业,让想象力得以最大价值的实现。正式因为塑造了“设计师的世界”才成就了设计师、帮助了企业。
2.故事层面褚橙是褚时建七十多岁入狱出来后在荒山上种的橙子。为什么褚橙能形成大量的传播和消费?因为现在人们愿意为自己非功能需求进行买单,其实褚橙是在卖励志的故事。
3.体验层面大家在海底捞进行消费时,都能感受到无微不至、用户至上、超预期的服务。这是一种以用户为核心,让你达到超预期的一种服务体验。
4.传播层面PPAP非常魔性的五个单词的小视频之所以火爆全球,第一他足够简单,第二非常的娱乐。它是用娱乐化的方式,在与用户轻松的沟通和互动当中,形成了快速、大量的传播效力。
消费升级洛客创造产品打造“新物种”
在信息爆炸的时代,产品生态重塑非常重要,我们每天接触的信息繁杂多样,但是在整个信息触达过程当中,哪些能够吸引你,哪些是值得主动的跟别人分享进行口碑传播的?这里面包含几个层面:情感、符号、娱乐、社群。在传播过程中基于的新的产品、新娱乐、新玩法、新品牌。然而只有产品具有新物种的潜力才能具备自传播属性。 新物种需要具备“新物语”“新想象”“新产品”“新物质”“新物理”。今后也将不断出现我们想象不到的行业和语言描述不出的职位。例如:十年前我们想象不到我们会成为Uber的司机、Airbnb的房东或者洛客参与众创的创意家。
消费升级塑造想象力经济
洛客平台在想象力经济的理解是未来的C(用户)B(企业)D(设计师)共同塑造出来的。超级供应链产生新消费产品,是超级产品的重要实现者,如果没有超级供应链,未来是没法继续下去的。超级供应链产生,一年要做几百个无人飞机、机器人,现在都在选择超级供应链、VR技术。
超级设计师是创新体验的构建者,人们买的是内容还是服务?买的是体验、超级体验。 想象力经济=超级IP+超级供应链+超级设计师
三者结合才是真正想象力焕发,仅仅是设计师做不出好东西,仅仅是供应链,也不可能,想象力经济才是未来的CBD。
因此,想象力是这个时代最大的新物种。未来的教育中可以不让孩子学那么多的应试知识,因为未来会有机器人帮他算算术,有机器人帮他管理团队,他更需要的是想象力,而不是算术,我们已经到了数据平台底层上需要想象力的时代。
消费升级的时代必须了解用户
想象力经济的本质是个人创造力的崛起,未来创造力的领军人物是 95后、00后,他们正在走入舞台中央。那些正在帮助企业了解用户的平台也应运而生, 正如洛客用让大众参与产品创新的过程来帮助企业更加了解用户的诉求。在平台上可以看到大众为企业提供的真实的想法和创意,例如:你心目中的最佳夜跑鞋长什么样子?网友回答 看到这个回答,何尝不是一种尝试呢?企业如果看到大众这样的回答,似乎就拥有了一批追随企业的初始粉丝。
消费升级时代,奉劝那些还在固守自己认知的企业,多来听听大众的声音。
想象力经济时代,洛客为企业提供专注打造好产品的服务。
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