2020年的特殊，不仅在数字，也不止因为它标志着21世纪的第2个20年，而在于它是每一天都在不断创造历史的一年，是所有中国人迎着逆风，立志要翻盘更要创造自己的历史的一年。

弘阳家居就是这激流涌动中的一员，他们迎着逆风却胜似骄阳，以爱进阶，服务国人。

近日，南京商业荟顺势发起一项在南京家居卖场之中“有爱商场”的评选活动，经过多日激烈的投票，弘阳家居以多家门店高居榜单前列，其中弘阳家居博览中心更是高票荣获C位。

回答1996 弘阳家居何以拥有丰沛的历史口碑

纵观弘阳家居这24年来的发展和经营，不难看出，精细运营、品质为王、以诚待客正是其制胜的“三板斧”。

作为弘阳商业集团旗下最重要产品线之一的弘阳家居，从最初的桥北家居建材批发基地，到如今弘阳家居博览中心家居航母般的存在，弘阳家居快速拓展，遍布全国11座城市，自持+管理输出项目17个，总持有体量达200+万平方米，年服务消费者达1.8亿元。。

他们走过的历史是秉承老板曾焕沙一直倡行的“在商言人”“诚者致远”的“有爱”历史，是所有弘阳人与南京这座城市共生共荣的历史。

量多更要质高，弘阳家居从诞生之初，就倡导口碑的维护，运营的贴身，服务的周到。不仅打造了如“万人HIGH购节”、苏皖集采会”等一系列家喻户晓的大型IP营销节；更在315、528司庆等节点打造“诚信万里行”等口碑服务日；同时弘阳家居打造“客户投诉100%解决”服务确保客户售后利益保障。

以历史传承精神，以精神撼动内心。回答1996年诞生之初的弘阳家居，我们不虚此行。

正当年华  弘阳家居一出发便冲刺

有爱之路，只有一路进阶才能焕发新生；只有不断变革，才能有新的创造。

弘阳家居从2019年就不再只满足于成为服务商户及客户的商业地产运营商，每一个中国人都是我们未来的责任，每一个中国人的家都应有弘阳家居的守护。他们从人民出发，从公益中来，用责任与担当赋予“有爱”新的定义。

2020年2月疫情来袭，弘阳家居本身尚猝不及防，就马上推出全国在营门店租金减免、租户专项小微贷款等一系列商户帮扶政策，保证数以千计的各类商户能在逆风中平稳落地；

   3月，弘阳集团以实际行动助力疫情防控并向疫区捐款、捐赠千万级防疫物资、为抗疫英雄送上爱心礼包等，用爱践行着社会责任与使命担当。

   4月，弘阳家居全国门店联动集结，向门店所在各城市的医护、警察、城管、环卫等一线抗疫团队免费提供百万级会员免费权益及抗疫物资捐赠，以爱与人民同行，与国家同行。

   5月底6月初，弘阳家居作为南京家居商业综合体代表，率先参与到全民“垃圾分类绿叶行动”中来，成为南京市首批倡议单位。一方面，弘阳家居向全体员工及商户进行垃圾分类的宣传及系统性培训，并通过多种宣传形式展开落地推广；另一方面，商场不仅对内部的垃圾进行分装，同时对外部环境进行了全面的提升，由专人、专车进行收运和监管，特别设立垃圾分类引导员，并在多处设立了服务标识和收集点。此项超级正能量行动获得了区域三十多家门店的报道及传播。

7月，弘阳家居全国门店又将组织全员助力奋战中高考，他们不仅将为百万考生送上“弘彩头”大礼包，还将联动电台、网约车公司、地方派出所等单位在中高考档期中进行护考，在后期还将开设社区中高考咨询平台，让家居商场真正成为与每一个家息息相联的朋友。

24岁的弘阳家居，与弘阳集团同根共生，正当年华；而24岁的弘阳家居离一家百年老店还为期尚远，转型势在必行。越艰难的时候越是最好的时候，弘阳家居年富力强。

静候 “新家居”，源自“有爱”创造新“大爱”

作为城市家居生活MALL开发和运营的先行者，弘阳家居接下来也将启动“新家居”平台战略，做“一座有爱的家居商场”是“新家居”战略中重要的一环。

曾经的弘阳家居，用品质牵引选择，以诚心感动口碑，以公益影响大众。未来的弘阳家居，纵向延伸产业链、朝平台化方向发展，是他们提高生存能力、突破天花板的新方向。

新家居平台将使弘阳家居从家装家居行业的服务商，转变到全场景服务的家装家居全融平台，真实呈现一站式家装服务的现实场景。目前，弘阳家居正搭建360度引流平台，全渠道装修监理平台，全方位会员服务平台，共同推动新家居战略的诞生。

再者，弘阳家居将以诚、心、爱为核心价值观，以服务社会、服务人民、服务生活为核心竞争力，完善全产业链窗口服务能力，以期与各方产生深度连接，为客户提供更长周期的服务，打造更加多元的场景，创造更多真实的价值。

所有这些升级和尝试，都将推动着弘阳家居一步步迈入未来新家居生活方式，成为更加有大爱的家居生活MALL，这一切也将在即将举行的弘阳新家居战略发布活动为大家一一呈现。

凝心筑爱，则哪管逆风还是骄阳！不断进阶，创造历史就是弘阳家居不舍的使命！做有大爱的商场，一起拭目以待！ 

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