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下沉市场涌现母婴新物种,孩子王首家加盟店为什么“未开即爆”?

2024-07-26| 发布者: xiaobian| 查看: 16260

在一个四线城市开一家“很新的母婴店”是怎样的体验?在四川广汉,这一常住人口约为63万的县城,从奶粉供应商转型母婴童零售的陈老板或许有自己的答案。但令他没有想到 ...


另一方面,孩子王专业的采购团队,能为加盟商优中选优,在保证产品品质的同时,孩子王会精选市场验证过的爆品进驻加盟店,确保店内销售的每一件商品都经过精心挑选,符合消费者偏好,在无形中保证了用户体验。

以孩子王的自有品牌为例,目前,孩子王自有品牌商品(除服纺类)共有400个SKU,其中 已有200多个SKU 输出到加盟店。

在运营力上,传统母婴小店缺乏高效专业的营运能力,孩子王不仅是授人以鱼,而是授人以渔,通过“扶上马再送一程”的专人帮扶支持服务模式,在开业前协助加盟商实现“提前锁客”,开业后片区运营管理人员也会定期巡店,持续提供专业的服务和支持。

陈老板对孩子王的运营力就印象深刻。在广汉店开业筹建的两个月里,孩子王的加盟教练对员工进行了不下20场的培训带教,内容包括荣誉会员拉新、爆款商品卖点推荐、活动节奏策划等,由此预存荣誉会员近3000人,按照一家三口计算,预计开业期间到店人数将达9000人。

在协同力上,针对传统母婴店缺乏数字化工具的痛点,孩子王会与加盟商共享数字化,基于多年沉淀的数字化经验,提升加盟门店的数字化能力,包括增加进店客流量、提升店员成交率与拉升门店客单价等,优化经营效率。

而对县城消费者来说,依托孩子王的数字化基建,可以通过线上小程序享受到等同线下的优质服务。

在服务力上,为每个会员都配置了「一个拥有国家育婴师资质的育儿顾问+一个提供智慧服务的工程师」,会员可以享受更具技术支撑下的人性化专业服务,同时,加盟商也可以享受与孩子王自营门店一样的仓储物流等基础服务。而场景力则是强调门店装修及布局能力,孩子王会输出专业的展陈设计。

品牌力也并不难理解,穿越周期,经历母婴行业多轮洗牌的孩子王,目前已拥有超9000万会员,在全国21个省、累计超200座城市,拥有全国门店数近1200家(孩子王&乐友),是母婴童行业内城市网格化最广的连锁体系。

陈老板就感叹道:“加盟孩子王,圆了我转型零售的梦想,而且有这么强大的团队帮扶,让我省了很多心思,太感谢了。”

而对加盟商的“六力赋能”,让加盟商乘外力起势,归根到底,靠的还是孩子王对内功的修炼。

其一是战略的前瞻性。在2023年,孩子王就提出了全新的中长期发展战略——以“三扩”为核心,找到三大突破方向。

扩品类即从母婴到全年龄段,首创行业全龄段儿童生活馆新业态,截至目前已落地7家。扩赛道则是要从单车道转向十车道,从纯商品向“商品+服务”转型,而扩业态也就是从自营店到多场景业态,在今年年初官宣正式开放加盟业务后,孩子王便以“大店+小店+加盟+其他”的方式,吹响了发力下沉市场的号角。

据了解,首家加盟店得到了公司极大的重视,在商品落位设计上,孩子王联合创始人兼 CEO、乐友董事长徐伟宏就亲自指导,修改了 7、8 次。

其二则是差异化的优质供应链,零售的比拼本质上是供应链的比拼。去年,孩子王与1450家自营供应商建立了战略合作,合作全球优质品牌超3500个。同时,在自有品牌的构建上,在收购乐友国际后,孩子王形成了“7+4”自有品牌矩阵,基本覆盖母婴童主要品类。不断拓展的优质供应商朋友圈与自有品牌的向上发展,进一步提升了孩子王品牌竞争力,同时也为加盟商提供了商品与运营的保证。

其三则是沉淀的隐性资产。在母婴存量时代,行业玩家也逐步回到经营本质,关注与挖掘自身隐性资产,对母婴行业而言,这种隐性资产既是品牌的温度,也是产品与服务背后的组织与交付能力。而对加盟商而言,利用数字化能力,升级服务,无疑可以加速隐性资产的变现。

数智化恰好是孩子王的优势。从早期的信息化到数智化,凭借强大的数字化能力与全渠道战略,孩子王已积累下庞大的数据资产,400多个基础用户标签和1000多个智能模型,可以形成“千人千面”的服务方式,与用户建立精准的链接。

可以看出,战略的前瞻性、差异化的优质供应链与沉淀的隐性资产,是孩子王抢滩下沉市场的根本支撑。

03 孩子王,一种“价值型”企业

著名经营管理学家宋志平曾提过一个“价值型企业”的概念,从现代公司制来说,作为市场经营主体,企业的目标就是实现利润最大化,但一个能穿越周期的企业,应要围绕“如何增加企业价值”来考虑问题,价值型企业关注的不仅仅是漂亮的财报,还有行业价值与社会价值。

孩子王在下沉市场对县城母婴店的再造,同样也是一种价值型企业的体现。

首先,孩子王开放加盟业务,落子县城,不止是为了拓宽市场规模,同样看中的长期产业与行业的发展。

孩子王对外曾多次提到,推动产业升级和构建产业智慧新生态,是公司的核心愿景。从曾经母婴童行业的新物种到如今下沉市场的新物种,孩子王一直尝试推动行业与产业升级,构造自己的第二曲线。

第二个则是以人为本,把顾客、员工、加盟商的利益放在心上,构建一个共赢的共同体。

对用户而言,孩子王自成立之初就始终围绕用户需求创造价值;对加盟商而言,秉持“加盟孩子王,美好齐共创”的初心,孩子王把加盟商当作是“共创者”,让加盟商一起享受到行业发展的长期红利。为此,今年孩子王采取限时免费加盟政策,欢迎母婴童行业精英、泛零售行业精英以及对于孩子王整店模型输出加盟模式认可的创业者加入孩子王的大家庭。

而对包含加盟店在内的所有员工而言,借助孩子王体系化的训练和完善的组织关怀,可以得到专业技能培训,找到获得感和满足感。

回到加盟业务计划上,孩子王有着明确的时刻表,预期覆盖1000个县城,基本实现“一县一店”,管理层制定了“三年计划”,到2025年覆盖200个县城,2026年覆盖300个,2027年加速至覆盖剩余500个县城,截至目前,拓店节奏顺利有序。

归根到底,母婴童事业是一门重服务的慢生意,从这一点来说,孩子王在下沉市场落地首家加盟店是一个全新的开始,孩子王和中国母婴童行业都值得期待。


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