“以前充电完要等上一个星期左右才能下载发票,现在可以一键开票,可真是太方便了!”常在中国石油浙江丽水销售分公司所属充电站为车辆充电的林先生赞叹道。

据悉,随着近年来新能源汽车的普及,充电服务需求日益增长。为切实提升区域新能源汽车的充电保障能力,丽水分公司致力于充电桩基础设施的布局和完善,已在所属加油站、公共停车场累计建成并投运充电枪204把。为进一步提升客户服务体验,2月17日,中国石油浙江丽水销售分公司水阁公园充电站、东扩停车场充电站等多个站内外充电场站正式上线充电服务发票“一键开票”功能。

据了解,“一键开票”功能上线前,消费者使用丽水分公司所属充电场站为车辆充电后,须在线提交开票申请,等待后台财务人员线下手工开具发票并上传系统,消费者才可通过个人邮箱获取相应发票,该操作流程不仅需要消费者手动填写信息,容易出现错误,还须耗时5-7天。为解决这一痛点,该公司积极引入先进技术,与“小桔慧充”合作,成功开通了“一键开票”功能。用户在充电完成后,只需在手机端点击“一键开票”按钮,系统即可自动识别充电金额、时间等关键信息,并快速生成电子发票,整个过程仅需几秒钟,真正实现了“零等待”开票。

未来,丽水分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为客户提供更加优质、便捷的能源服务,为推动绿色出行贡献力量,为人民幸福赋新能。(作者:张方春)来源:中国石油浙江销售丽水分公司

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